FAQ

1. Ako môžem získať prispôsobené služby?

Prispôsobené produkty a riešenia sú jednou z hlavných výhod Telsto.Sme radi, že vyvíjame požadované produkty, ktoré vyhovujú potrebám našich zákazníkov.Stačí kontaktovať náš obchodný tím a poskytnúť čo najviac podrobností o vašich špecifických požiadavkách a nájdeme riešenie, ktoré vám vyhovuje.

2. Aké je zabezpečenie kvality produktov spoločnosti Telsto?

Telsto poskytuje dôveryhodné kvalitné služby našim zákazníkom po celom svete.Telsto získalo certifikáciu systému manažérstva kvality ISO9001.

3. Ponúka Telsto záruku?

Telsto ponúka 2-ročnú obmedzenú záruku na všetky naše produkty.Viac informácií nájdete v našej podrobnej záručnej politike.

4. Aké sú platobné podmienky Telsto?

Telegrafický prevod vopred je štandardný spôsob platby.Telsto môže byť schopné dohodnúť sa na flexibilnejších podmienkach s bežnými zákazníkmi alebo zákazníkmi so špeciálnymi veľkými objednávkami alebo produktmi.Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa platby, kontaktujte nás a jeden z našich obchodných zástupcov zákazníkov vám bude k dispozícii, aby vám pomohol.

5. Aké sú vaše spôsoby balenia?

V spoločnosti Telsto je väčšina našich položiek balená v 5-vrstvových štandardných vlnitých škatuliach, ktoré sú potom zabalené s pásom na palete s obalovou fóliou.

6. Kedy môžem očakávať, že dostanem svoju objednávku?

Väčšinu našich objednávok (90%) odosielame klientovi do troch týždňov od dátumu potvrdenia objednávky.Väčšie objednávky môžu trvať trochu dlhšie.Celkovo je 99% všetkých objednávok pripravených na doručenie do 4 týždňov od potvrdenia objednávky.

7. Existuje minimálne množstvo pre každú objednávku?

Väčšina produktov nie je potrebná, s výnimkou niektorých prispôsobených položiek.Chápeme, že niektorí zákazníci môžu potrebovať len malé množstvo nášho produktu alebo si nás chcú prvýkrát vyskúšať.Ku všetkým objednávkam do 1 000 USD však pridávame príplatok 30 USD (okrem doručenia a poistenia), aby sme pokryli vybavenie objednávky a ďalšie výdavky.

* Platí len pre skladové produkty.Overte si dostupnosť skladu u svojho správcu účtu.

8. Ako sa stanem partnerom Telsto?

Ak pôsobíte v telekomunikačnom odvetví a máte na svojom miestnom trhu preukázaný úspech, môžete požiadať o to, aby ste sa stali distribútorom z vášho regiónu.Ak máte záujem stať sa distribútorom spoločnosti Telsto, kontaktujte nás e-mailom s priloženým profilom a 3-ročným podnikateľským plánom.

9. Aké sú hlavné produkty Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. sa špecializuje na dodávky telekomunikačných zariadení a príslušenstva, ako sú RF konektory, koaxiálne prepojovacie a napájacie káble, uzemnenie a ochrana pred bleskom, káblový vstupný systém, príslušenstvo na ochranu proti poveternostným vplyvom, produkty z optických vlákien, pasívne zariadenia atď. venuje našim klientom komplexné riešenie pre infraštruktúru ich základňových staníc, od zeme až po vrchol veže.

10. Zúčastňuje sa Telsto na nejakých veľtrhoch alebo výstavách?

Áno, zúčastňujeme sa medzinárodných výstav ako ICT COMM, GITEX, CommunicAsia atď.

11. Ako môžem zadať objednávku?

Ak chcete zadať objednávku, môžete zavolať alebo poslať SMS na číslo 0086-021-5329-2110 a porozprávať sa s jedným z našich zástupcov zákazníckeho servisu alebo odoslať formulár RFQ v sekcii žiadosti o cenovú ponuku na webovej stránke.Môžete nám tiež poslať e-mail priamo:sales@telsto.cn 

12. Kde sa nachádza Telsto?

Nachádzame sa v Šanghaji, Čína.

13. Aké sú hodiny vyzdvihnutia spoločnosti Telsto?

Naše telefonické hodiny sú od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00.Viac informácií nájdete v našom kontakte.